Conditions générales

En vous inscrivant sur notre site web, application mobile ou en utilisant nos services (collectivement appelés le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions (« Termes »). Veuillez les lire attentivement avant de continuer.

Notre Service est opéré par Ocean Magic N.V., une entreprise enregistrée selon les lois de Curaçao, avec le numéro de licence 8048/JAZ délivré par l'Autorité des jeux de Curaçao (CGA). Notre juridiction est Curaçao et nous sommes autorisés à opérer au Canada.

Pour utiliser notre Service, vous devez vous inscrire pour un compte en fournissant des détails personnels, une adresse et une date de naissance. Vous devrez vérifier votre adresse e-mail et passer par des procédures de vérification de l'identité/connaître votre client (KYC/IDV) via des agences de crédit ou le téléchargement de documents.

Nous offrons une large gamme de jeux provenant de fournisseurs de logiciels réputés, dont IGT, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Evolution, et d'autres. Notre bibliothèque de jeux consiste en plus de 11 400 titres dans diverses catégories telles que les machines à sous, le casino en direct, les jeux de table, les Megaways, et l'achat de bonus.

Nous offrons divers bonus et promotions à nos utilisateurs, y compris des bonus de bienvenue (100 % jusqu'à 500 $ CA + 200 tours gratuits), adaptés aux joueurs canadiens dans la devise CAD. Pour activer ces offres, vous devez déposer un minimum de 20 $ CA en utilisant le code OCEANWELCOME.

Nous supportons diverses méthodes de paiement, y compris Interac, Visa/Mastercard (10 $ CA - 5000 $ CA), Bitcoin et Ethereum pour les dépôts. Les retraits peuvent être effectués par virement bancaire ou crypto (minimum/maximum 50 $ CA/10 000 $ CA) avec des délais de traitement de 1 à 3 jours.

Pour utiliser notre Service, vous devez accepter les conditions suivantes :

• Conditions de bonus : exigences de mise de 35x le bonus + le dépôt.
• Limites de dépôt : 10 000 $ CA par jour.
• Limites de retrait : 5 000 $ CA/jour, 20 000 $ CA/mois.
• Restrictions de compte : un compte par foyer, comptes inactifs après 12 mois.

Pour promouvoir des pratiques de jeu responsable :

• Nous offrons des limites de dépôt/perte et des options de temporisation.
• L'auto-exclusion est disponible pour un minimum de 24 heures.

Nous utilisons les dernières normes de cryptage SSL (256 bits) et des certificats Cloudflare pour sécuriser vos transactions. Notre générateur de nombres aléatoires (RNG) a été certifié par iTech Labs, garantissant des jeux prouvablement équitables.

Notre équipe de support client est disponible 24/7 via chat en direct ou email avec un temps de réponse moyen de 1 à 5 minutes.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez l'une des dispositions de ces Termes et Conditions.

En utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions tels qu'ils sont mis à jour de temps à autre sans préavis.